2018年03月12日

入居者さま募集しています!

入居されている方から退去のご連絡がありました。
4月中旬に退去されます。

現在入居者さまを募集しています。
気になる方は
どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。
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2016年10月30日

いいお客さまとは

当戸建は
いいお客さまに恵まれています。


いいお客さまって
クレームや要求をあまりしません。



以前こんなことがありました。
入居した際に
テレビが映りませんでした。
それは、
ブースターケーブルが故障していたからでした。


そのお客さまは
「こちらで買いますので大丈夫ですよ〜」
と言われました。


いえいえ、当戸建の不備なので
もちろんこちらで払わせていただくのですが
お客さまのそのお気持ちがうれしかったのです。



私はクレームを言われることが
苦手ではありません。
お客さまのご要望や困っていることがわかるからです。



クレームを言われると
その応対に追われがちになります。
そして、クレームを言われるお客さまのみの
待遇がよくなり、それ以外のお客さまはほったらかし
なんてことはよくあることです。



だけど、
いいお客さまは
何も言わないものです。



言わないからと言って
不都合を感じていないわけではないし
潜在的な要望もあるはずです。




だからこそ
クレームや要望を
あまり言わないお客さまこそ
大切にしたいのです。



何を欲しているのか
どうしたら
快適に暮らすことができるのかを
考えていきたいと思っています。


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2016年10月25日

入居者さまの記事

築9年でキッチンをリニューアルするのは
大家仲間からも
業者さんからも
「まだ早い!何もしなくていい」
と、みなさん口を揃えて言われます。



でも、私は入居者さまの
喜ぶ姿が見たいので
考えに考えた結果
キッチンリニューアルすることに決めました。
もう、大奮発です!





キッチンリニューアル工事を
終えた入居者さまが
フェイスブックに記事を書いてくださいました。


↓↓↓ここから

IMG_6191.PNG


↑↑↑ここまで

ガラストップのコンロは
なんだか光り輝いて見えます。

喜んでいただけたのでしょうか。

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2016年10月11日

いよいよキッチンの工事が始まりました!

いよいよ
キッチンのリニューアル工事が始まりました。


<リニューアル前>
IMG_6082.JPG

全体的に黒っぽい感じです。
新築当初から
お世話になったガスコンロと換気扇です。



<リニューアル後>
IMG_6083.JPG

ガラストップですよ。
しかも憧れのステンレス五徳です!
ダッチオーブン機能など楽しい
オートメニューがたくさんあります。

ガスコンロに火をつけると
自動的に換気扇のスイッチがつきます。



7棟全部に
ガラストップのガスコンロと
最新型の換気扇にリニューアルします。



3棟には
なんとシステムキッチンごと
リニューアルします!


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2016年09月11日

ショールームに行きました!

換気扇とガスコンロの
実物を見るためにショールームに行きました。

キッチンのショールームに行くと
わくわくしてしまいます。
IMG_6084.JPG

カタログなどの写真だけでは
微妙な色合いがわからないからです。
入居者さんにとって大切なキッチンのことだから
手を抜くわけにはいきません。



見積もりをされていた対象のガスコンロを見て
色が黒っぽく、いまいちときめかなかったので


「一番グレードが高いのはどれですか?」
「ガスコンロに火をつけたら
 換気扇が自動的につくのがいいです。」と聞きました。

すると、この換気扇とガスコンロを紹介されました。

IMG_6085.JPG

とっても、素敵です!
ガラストップの輝くような表面に
3口コンロ、グリルにはダッチオーブンもついています。
他にもいろんな機能がついていて
料理が楽しくなりそうです。


換気扇のふだんの手入れについても
聞きました。
毎日少しの手入れをするだけで
ずっときれいに使えそうです。
これは、主婦の味方です。



一目ぼれしてしまいました。
これならば
入居者さんたちに気に入ってもらえるのでは
とうれしくなってきました。


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2016年08月10日

換気扇のお掃除大変ではありませんか?

換気扇のお掃除って
大変ではありませんか?


天井にくっついているイメージの
最新型の換気扇って
憧れますよね。


ガスコンロに連動して
換気扇のスイッチが入るものが
なおいいですね。



ご入居されている
みなさんに
わくわくしていただきたいので
換気扇とガスコンロを
新調する計画をしています。


ご入居のみなさんは
喜んでもらえるでしょうか。
楽しみです。

posted by mayu at 11:27| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2016年08月08日

現在空室あります。

ご入居の申し込みがありましたが
申し込まれた方の
事情によりキャンセルになりました。


同時期に
複数の方から
申し込みがありましたが
お断りをした矢先にことです。


ご興味がある方
まだあいておりますので
どうぞお問い合わせくださいませ。


あなたからの
ご連絡をおまちしております。
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2015年03月11日

退去された後の部屋

Jさまお引越しの日に
退去の立ち会いに行ってきました。


突然転勤が決まり
戸惑われている奥様
「子どもの入園手続きもしていたのに・・・」
と、とても残念そうです。


「みなさんいい方ばかりで
この部屋もとても気に入っていたので名残惜しいです。」
と、おっしゃいました。


部屋に入ると
とてもきれいでした。
きれいに使っていただいて
きれいにお掃除をされていました。
驚くくらいです。




posted by mayu at 19:13| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2015年03月05日

おかげさまで入居申し込みがありました。





先日募集していました
F棟へご入居されたいと
申し込みがありました。



まだお客様がお住まいになっているため
中を見ることはできないのですが
とても気に入ったからとおっしゃり
中を見る前に正式に申し込みがありました。



とてもありがたい
気持ちでいっぱいです。




気に入っていただいたお客様のために
メンテナンスと清掃をしっかりして
気持ちよくお迎えしたいと思っています。
ありがとうございます。

posted by mayu at 09:43| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2015年02月12日

空室のお知らせ



入居されている方から
会社の転勤が決まったと連絡がありました。


真っ先に知らせていただいて
ありがたいです。


3月中旬に退去される予定です。
ご興味がある方は
どうぞお問い合わせくださいませ。


インターネットフォームは、24時間受付中
http://www.smile-kodate.com/inquiry.html

お電話は
0949−62−7450

あなたさまからのご連絡をお待ちしております。
ありがとうございます。
posted by mayu at 20:52| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2014年08月25日

キャンセル待ち受付中です。

退去されたD棟に
Aさまがご入居されました。




おかげさまで
満室です。




時々
空室になることがございます。


空室になりましたら
すぐにご連絡させていただく
キャンセル待ちを行っております。




当戸建が気になる
興味があるという方は
一度ご連絡くださいませ。



あなたからの
ご連絡をお待ちしております。
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2014年03月03日

空室のお知らせ



入居者さんから

退去される

という連絡がありました。





詳細については

後日お知らせします。





あなたさまからの

ご連絡をお待ちしております。

インターネットフォームは、24時間受付中

http://www.smile-kodate.com/inquiry.html

お電話は

0949−62−7450
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2013年05月28日

バーベキューに行ってきました。




当戸建賃貸にお住まいの入居者さんが

バーベキューを実施されました。

私も誘っていただいて行ってきました。







お酒は、ビールサーバー、ワイン、焼酎、清酒。

お肉は、筑穂牛で豪華すぎです。

2013-05-26 16.04.08.jpg

ほとんどの入居者さんが参加されています。

新しく入居された方は

じっくりとお話するのは初めてですが

うちとけるのにそう時間がかからないようです。




みなさんは家族以外の

男性にも女性にも

気兼ねなく冗談言っています。


2013-05-26 17.38.46.jpg


大人にとっては「危ない」と思えるような

「隙間」が子どもにとっては

絶好の遊び場所になっているようです。


2013-05-26 17.17.42.jpg


女子会したり、花火したり

子どもと一緒に家に入ったりしながら

それぞれが自由に

バーベキューを楽しまれています。

2013-05-26 17.39.04.jpg


みなさんと一緒にいるだけで

心地よくて

あっという間に真っ暗な時間になりました。

私は、車のため飲めませんでしたが

素敵なみなさんと一緒にいられるのが

私にとって一番のお酒でした。


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2013年04月02日

6周年ありがとう。




当戸建は

おかげさまで6周年を迎えました。






新築当初から

ご入居の子どもたちは

まだ小さく幼稚園児だったのに

今では、小学高学年に成長しています。





飯塚市の小学校の中で2番目に大きいと言われる

椋本小学校まで歩いてすぐの距離です。

あんなに小さかったちあきちゃん、ともくんは

今では

低学年の子どもと一緒に登校しているようです。

おねぇちゃん、おにいちゃんになったんだなぁ。




当戸建は子どもたちの成長を育みながら

6年間を過ごしました。

本当にありがとうございます。



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2012年09月23日

ピカピカを目指して


内装工事と清掃が終わったので

見に行きました。





いつもお世話になっている業者さんですが

モータースポーツクロスの継ぎ目がめくれているところがある。


モータースポーツシンクまわりの水垢のようなものがとれていない。


モータースポーツガスコンロまわりがこげているなど。






業者さんに確認すると

『なかなか難しい』ようです。

がんばっていただいているのは認めた上で

後もう一歩を期待しています。







我ながら厳しいなと思いつつも

迎えるお客さんのために

ピカピカにしたいのです。








新築ではないけど

できるだけ新築に近づけたいと思っています。




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2011年10月12日

ダンゴ虫がいるよ〜子供たち集合♪



お掃除に行きました。

コンクリートのスリットに

植えている芝生がかなりのびていました。


P1020429.JPG

枯れ葉もたまっていました。

雑草を抜いて

枯れ葉をとり

のびている芝生をカットしました。




さっぱりと

きれいになりましたぴかぴか(新しい)

P1020430.JPG

芝生に隠れていたダンゴ虫がでてきました。

『ダンゴ虫がいるよ〜わーい(嬉しい顔)

と遊んでいる子供たちにいうと

『どこどこ〜exclamation&question

と集まってきましたわーい(嬉しい顔)




『こっちは、アゲハ蝶の幼虫がいるよ〜わーい(嬉しい顔)

『ええ〜exclamation&questionアゲハの幼虫がいるぅ』

もう、子供たちは大喜びでしたわーい(嬉しい顔)ぴかぴか(新しい)




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2011年04月16日

車庫証明をお持ちした時に


新しく入居なさった

Yさんより

新車購入のために

車庫証明のご依頼がありました。




早い方がいいだろうと

車庫証明を持っていきました。





初めてYさんとお会いできるので

どきどきしながら

ピンポンを押しました演劇





「ああexclamation×2大家の山田さんですかわーい(嬉しい顔)


「わざわざ持ってきていただいてありがとうございますわーい(嬉しい顔)

と、笑顔で言われました。




「入居の時に丁寧なお手紙をありがとうございます。

 大家さんから親切に言われて感激していますぴかぴか(新しい)





ご入居の時に、お手紙をポストに投函していました。

そのお手紙を読んで喜んでくださり

私もうれしくなって胸が熱くなりましたどんっ(衝撃)

誠意ある対応をいたします。

ありがとうございますぴかぴか(新しい)


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2011年04月04日

大将陣の桜まつり


当戸建から車で約5分のところに

大将陣という公園がありまするんるん






4月3日

『大将陣の桜まつり』に行って来ましたかわいい

110403_1026_01 (1).jpg

大将陣は山全体が公園になっていて

大きな滑り台もあります右斜め下

110403_1035_01.jpg

ステージでは、太鼓や大道芸などの

催し物がありました。




お昼ごはんを食べるために

階段を上へ上へとのぼりました右斜め上





すると、目の前に

見晴らしのいい風景が広がりましたぴかぴか(新しい)

110403_1110_01.jpg

階段をのぼったり右斜め上

滑り台を滑ったり右斜め下

大道芸を見て笑ったりわーい(嬉しい顔)

桜の下で

広がる風景を眺めながら

お弁当を食べましたレストラン

すがすがしい気持ちになるような時間でしたぴかぴか(新しい)

110403_1150_01.jpg



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2011年03月11日

ゴミ箱をきれいにしました。



入居者さんより

「ゴミ箱のネジがはずれています」

とご連絡をいただきました。






見に行くと

ネジははずれ、

はしっこの方はまがり、

さびついていましたあせあせ(飛び散る汗)

IMG_4568.jpg


有限会社城南施工様

「素敵に変身させてください」

と依頼しました。

思った以上にきれいになりましたぴかぴか(新しい)

IMG_2863.JPG

有限会社城南施工のみなさん

ありがとうございますぴかぴか(新しい)




入居者の方々から

「ゴミ箱が真っ白ぴかぴか(新しい)で、
きれいになったのすぐにわかりましたよ」

と喜んでくださり

私もうれしいですぴかぴか(新しい)

ありがとうございます。


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2011年02月22日

入居のお申し込みがありました。



おかげさまで

C棟への入居のお申し込みがありました。

Y様ですぴかぴか(新しい)





当戸建を選んでくださり

感謝しております。

ありがとうございますぴかぴか(新しい)


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